นโยบายความเป็นส่วนตัว

NAGAGAMES นโยบายความเป็นส่วนตัว เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่ใช่เพียงแค่ “ข้อมูล” แต่คือความไว้วางใจจากผู้ใช้งาน เราจึงมุ่งมั่นในการดูแล ปกป้อง และใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีจริยธรรม ภายใต้กรอบของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR)

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก ฝาก–ถอนเงิน เล่นเกม หรือเข้าชมเว็บไซต์ NAGAGAMES ระบบของเราจะมีการรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เช่น ข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์), ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (IP Address, ประวัติการใช้งาน), ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลเทคนิคบางประการที่ช่วยวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณมากยิ่งขึ้น

เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เช่น เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และส่งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นหรือกิจกรรมต่าง ๆ โดยทั้งหมดจะอยู่ภายใต้พื้นฐานทางกฎหมาย และ/หรือความยินยอมจากคุณเท่านั้น

การจัดเก็บ การเปิดเผย และความปลอดภัยของข้อมูล

NAGAGAMES ดำเนินมาตรการที่รัดกุมในการจัดเก็บข้อมูลของคุณ ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย พร้อมด้วยระบบเข้ารหัส (Encryption) และไฟร์วอลล์ที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีจำเป็น เช่น การให้บริการร่วมกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ (เช่น ระบบชำระเงิน หรือระบบความปลอดภัย), การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือข้อบังคับของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย และแม้ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลที่ส่งต่อก็จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองความลับและความปลอดภัยที่เข้มงวด

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลจะสอดคล้องกับระยะเวลาที่จำเป็นในการให้บริการ หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลานั้น เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยและไม่สามารถย้อนกลับได้

สิทธิของผู้ใช้งานและการควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ลบข้อมูล ขอระงับการใช้ข้อมูล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเรา

NAGAGAMES ให้ความเคารพในสิทธิเหล่านี้ และเรามีกระบวนการที่ชัดเจนในการรองรับคำร้องขอของคุณ โดยคุณสามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มที่เราเตรียมไว้ให้ เพื่อให้ดำเนินการตามคำร้องขออย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว เรายังเปิดโอกาสให้คุณจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณเองได้โดยตรง ผ่านระบบจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการเลือกว่าจะรับข้อมูลการตลาดหรือไม่ หรือการตั้งค่าคุกกี้ในการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้สึกปลอดภัยและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างแท้จริง

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ที่ NAGAGAMES ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานถือเป็นหนึ่งในภารกิจหลักที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไม่เพียงเป็นทรัพย์สินทางดิจิทัลที่มีมูลค่า แต่ยังสะท้อนถึงความไว้วางใจที่คุณมอบให้กับเรา เราจึงได้นำเทคโนโลยีระดับสากลและแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยมาใช้ในการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างครอบคลุมและต่อเนื่อง

ทุกข้อมูลที่คุณให้กับเราจะถูกจัดเก็บบนระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ด้วยการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ตลอดการส่งและจัดเก็บ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลการใช้งาน ระบบของเราจะใช้ Secure Socket Layer (SSL) เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ เรายังมี ระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ (Real-Time Threat Detection) ซึ่งจะคอยตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย การพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการโจมตีในรูปแบบต่าง ๆ เช่น Brute Force หรือ SQL Injection พร้อมทั้งมีการอัปเดตแพตช์ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง

ทีมรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเราได้รับการฝึกอบรมให้ปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด และมีการทบทวนและประเมินความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) และหลักการของ GDPR (General Data Protection Regulation) เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมที่สุด

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่มีผลกระทบต่อข้อมูลของผู้ใช้งาน เรามีนโยบายการแจ้งเตือนอย่างโปร่งใส โดยจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบในเวลาที่เหมาะสม พร้อมทั้งเสนอแนวทางในการแก้ไขและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อไป

NAGAGAMES ขอให้คำมั่นว่าเราจะไม่หยุดพัฒนาเทคโนโลยีและกระบวนการต่าง ๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ เพราะเรารู้ดีว่า ความไว้วางใจของคุณ คือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของเรา